MVP: запуск продукта с минимальными рисками

Выход нового продукта на рынок — это всегда вызов. Как создать его с минимальными вложениями, быстро получить обратную связь и использовать этот опыт для дальнейшей стратегии? В этой статье разберем, что такое Minimum Viable Product (MVP) и как он помогает в создании продукта.
Из статьи вы узнаете:
- что это такое;
- понятие Proof of Concept (PoC);
- какие бывают виды MVP;
- как создать свой минимально жизнеспособный продукт;
- когда лучше отказаться от запуска.
Зачем нужен MVP?
Любая новая идея — это гипотеза. MVP нужен, чтобы проверить ее без лишних вложений. Он позволяет выйти на рынок не с идеальным продуктом, а с минимальным, но рабочим решением, которое сразу приносит данные о реальных пользователях.
MVP нужен стартапам, чтобы протестировать бизнес-модель. Компаниям — чтобы исследовать новые направления. Инвесторам — чтобы оценить потенциал.
Что такое MVP?
MVP (Minimum Viable Product, минимально жизнеспособный продукт) — это концепция базовой версии продукта, в которую входят только ключевые функции, необходимые для решения проблемы пользователей.
Когда основатели Airbnb только начали, их Minimum Viable Product представлял собой веб-сайт с фото квартиры, где пользователи могли арендовать пространство. Он не имел полной функциональности современной платформы, но вполне выполнял свою задачу — собрал первых пользователей и обратную связь для развития продукта.
В отличие от традиционного подхода к разработке, где сначала создавался полноценный продукт, MVP продукта позволяет бизнесу или технологии запускаться с минимумом опций, но сразу же проверять гипотезы и вводить корректировки в стратегию. Это может быть одностраничный сайт или интернет-магазин с минимальным функционалом. Даже в ресторанной сфере есть свои минимально жизнеспособные продукты — попап-кафе или форматы доставки, которые проверяют спрос среди клиентов.
Один из самых крупных примеров MVP продукта — компания-гигант Джеффа Безоса Amazon.
Amazon: интернет-букстор
В 1994 году будущий мультимиллиардер обратил внимание на стремительный рост популярности сети Интернет и решил запустить свой онлайн-магазин. В качестве товара он выбрал книги, ведь:
- их легко продавать онлайн;
- у книг стабильный спрос;
- книги не нужно трогать или мерить перед покупкой.
Изначально у Amazon не было никакого склада, команда просто брала заказы и покупала книги у дистрибьюторов только после того, как клиент заплатил. Сайт был максимально простым и примитивным: каталог, поиск, корзина, все заказы обрабатывались вручную. Этот продукт Безоса и был Minimum Viable Product одного из нынешних гигантов. Продукт минимальный, но идея проверяется сразу: люди готовы покупать книги онлайн. Первый успех Безоса — заказы идут из 50 штатов и 45 стран.
Что произошло дальше?
- На сайте появляются новые категории — масштабирование рынка.
- У компании появился склад — доставка ускоряется.
- Внедряется система рекомендаций — продажи растут.
Сегодня Amazon уже не магазин книг, а экосистема с облачными сервисами, подписками и собственной логистикой. Но начиналось все с простого MVP, который доказал: модель работает.
Зачем он нужен?
MVP — это инструмент, который решает конкретные задачи бизнеса, стартапа или продукта:
Проверка спроса. Минимально жизнеспособный продукт позволяет выяснить, нужна ли пользователям ваша идея.
Тестирование гипотез. Он помогает понять, какие функции действительно важны, а какие можно не вводить.
Сбор обратной связи. Реальные пользователи дают данные, которые позволяют улучшить продукт.
Оптимизация разработки. MVP помогает команде быстрее находить ошибки и корректировать курс развития продукта.
Минимальный жизнеспособный продукт позволяет бизнесу и продакт-менеджеру проверить рыночный спрос, чтобы понять, действительно ли пользователи заинтересованы в продукте и готовы за него платить. Некоторые компании при запуске недостаточно хорошо продумывают стратегию, создают продукт без реальной и очевидной надобности для клиента. Здесь приходят на помощь минимально жизнеспособные продукты в виде тестовых версий, предварительных регистраций и ранней обратной связи.
Они могут выявить, какие именно функции продукта важны для пользователей. Запуск Notion AI (расширение Notion c использованием искусственного интеллекта) — яркий пример такого подхода.
Notion — популярный сервис для создания заметок и текстовых документов, списков, баз данных, управления проектами и ведения совместной работы. Он помогает современным компаниям и специалистам из разных сфер в организации задач и создании контента. Изначально этот сервис не включал в себя инструменты искусственного интеллекта. Команда Notion стремилась проверить гипотезу о том, что интеграция ИИ улучшит пользовательский опыт, повысит производительность и креативность пользователей. Идея заключалась в том, что ИИ сможет помочь в генерации контента и улучшении качества текста.
Для того чтобы протестировать, насколько эта функция будет востребована среди пользователей, разработчики Notion начали с малого: внедрили продукт в виде базового инструмента автозаполнения в текстовом редакторе. Это был минимальный функционал, который позволял пользователям создавать текстовые блоки или предложения, основываясь на уже введенном контенте.
По задумке, такая функция должна была ускорить процесс создания контента, но идея все еще требовала тестирования. Поэтому ее выпустили в минимально жизнеспособном виде, чтобы не разрабатывать полный набор опций и сократить возможные риски.
После тестирования и положительных отзывов Notion расширил функции ИИ. Теперь он улучшает текст, резюмирует документы, выделяет ключевые мысли и создает пункты действий.
Минимальные риски и траты — это еще одна задача, которую можно эффективно решить. При запуске продукта с небольшим функционалом компания потратит минимум ресурсов для производства, реализации и продвижения.
Тестирование такого продукта создаст для вас обратную связь от реальных пользователей. Это позволит понять, какие у вашего MVP слабые места, выявить, чего в функционале действительно не хватает и что можно из него убрать.
Так и поступила команда Notion. Важной частью их тестирования стало получение данных от реальных пользователей. Когда они начали активно использовать функцию автозаполнения, разработчики отследили, какие блоки контента генерируют чаще всего и с каким уровнем вовлеченности. Это дало возможность понять, насколько ИИ удовлетворяет потребности пользователей и какие улучшения стоит внести, например, извлечение ключевой информации из текста или ответы на пользовательские запросы.
Такая обратная связь особенно важна, ведь она испытывает ваш продукт «в бою», перед тем как он выйдет, например, на массовый рынок.
Если ваш продукт — инновация, тестировщиками для него могут стать техногики и инфлюенсеры, которые любят пробовать все новое. Их реакцию на ваш продукт можно превратить в преимущество, чтобы преодолеть пропасть Мура и выйти на массовый рынок. О том, что такое пропасть Мура и какие бывают категории потребителей, рассказали тут.
Более того, минимально жизнеспособный продукт демонстрирует не просто концепт, а уже рабочий товар или услугу, который набирает пользователей уже сейчас. Это может стать эффективным подспорьем для питчинга инвесторов. Привлечение финансов в ваш продукт только ускорит его развитие и масштабирование.
История
Впервые этот термин появился в 2001 году. Его ввел Фрэнк Робинсон, соучредитель и президент консалтинговой компании SyncDev.
Его компания помогала стартапам и корпорациям в запуске новых продуктов. В ходе своей работы Робинсон заметил, что компании часто стремятся сразу создать идеальный продукт, не получая от пользователей полезной обратной связи в ходе разработки. Такая стратегия могла привести к провалу и сделать продукт невостребованным, не отвечающим нуждам потребителя.
Сам Фрэнк Робинсон описал MVP так:
«Самый быстрый путь от идеи до работающего продукта с минимальными затратами и максимальной обратной связью».
Так появилась концепция, помогающая стартапам выпускать продукт с минимальным набором функций, который можно быстро протестировать на реальных пользователях.
Робинсон внедрял свою методологию в консалтинге, но широкую известность она получила только после того, как Стив Бланк адаптировал ее в своей концепции Customer Development. Стив Бланк — известный американский предприниматель, создатель восьми успешных стартапов. Затем предприниматель Эрик Рис включил этот термин в методологию Lean Startup и сделал его популярным в 2011 году благодаря своей книге The Lean Startup.
Хотя Рис часто считается отцом концепции о минимально жизнеспособном продукте, на самом деле именно Фрэнк Робинсон впервые сформулировал ее.
Но что делать, если вы еще не готовы запускать даже минимальный продукт, так как недостаточно уверены в самой идее? Здесь появляется термин PoC.
Что такое PoC?
Прежде чем бизнесу или продакт-менеджеру начинать полноценно вкладываться именно в производство продукта, пусть даже минимально жизнеспособного, нужно убедиться, реально ли выпустить его на широкий рынок. Стоит на старте проверить и оценить потенциал вашей бизнес-идеи.
Proof of Concept (PoC) — доказательство концепции, того, насколько силен и эффективен потенциальный продукт. PoC обычно основывается на исследованиях и мелкомасштабном тестировании. Его цель исключительно тестирование технической реализуемости функции или идеи в том случае, когда нет уверенности в успехе продукта.
PoC бывает нескольких видов: выбор зависит от целей и задач, которых вы хотите им достичь.
- Маркетинговая посадочная страница
Тестовый лендинг, который объясняет ценность вашего продукта и собирает заявки от заинтересованных пользователей. Это быстрый и недорогой способ проверить, насколько идея вызывает интерес у аудитории.
- Видеоролик-объяснитель
Тот же лендинг, но в видеоформате. Если продукт сложно описать словами, можно сделать короткий ролик, который покажет, как он работает.
- Интервью с клиентами
Один из самых доступных способов проверить идею и спрос — поговорить с потенциальными пользователями. Такие интервью помогают понять, действительно ли у аудитории есть проблема, которую вы хотите решить.
Использование PoC также будет отличным решением, если вы хотите проверить гипотезы наличия ценности и технической осуществимости реализации продукта.
Конец 80-х. Дитрих Матешиц из Санкт-Марайна в Австрии отправился в очередную командировку в Азию. Пообщавшись в Таиланде с местными рабочими, он обратил внимание на странный напиток, который они все пили, — Krating Daeng. Он был приторный, газированный и с мощным бодрящим эффектом. Напиток помогал рабочим и водителям бороться с усталостью, но вкус был слишком неоднозначный, и Матешиц не мог припомнить ничего такого в Европе. Вряд ли кто-то из его знакомых стал бы такое пить.
Но что если эффект важнее вкуса? Матешиц решил попробовать сам адаптировать напиток к европейским реалиям: вернувшись, понял: продавать его было рискованно, поэтому сначала тест. Матешиц раздает банки студентам, спортсменам и тусовщикам. Главное — определить момент, когда напиток нужен: перед экзаменом, после тренировки, на вечеринке.
Результат: люди не в восторге от вкуса, но эффект реальный. Они возвращаются за новой банкой. Напиток начинает ассоциироваться с энергией, драйвом и ночными приключениями.
Дальше — больше. Жестяную банку с надписью Red Bull узнают в каждой стране. Сегодня объем продаж компании Дитриха достигает 10,554 миллиарда евро.
Вкус? Так ли он теперь важен, если Red Bull — международный символ побед и роста.
Иногда MVP можно спутать с PoC. Это схожие понятия, они связаны между собой, но решают разные задачи. Возникает вопрос, в чем их отличия.
Чем MVP отличается от PoC?
Оба подхода нужны для тестирования гипотез, стратегии и ресурсов на создание продукта.
PoC применяют при разработке MVP, собирая доказательства жизнеспособности идеи до запуска. MVP же — это не подтверждение концепции, а готовый продукт, доступный пользователям. У него минимальный набор функций, который будет пополняться и совершенствоваться, но его главное отличие в том, что его можно предлагать клиентам за деньги уже на начальном этапе.
Кроме MVP и PoC, существует еще одно важное понятие — прототип. Прототип — это предварительная модель продукта, которая позволяет протестировать основные идеи и функциональность на раннем этапе разработки. В отличие от MVP, прототип не обязательно включает все основные функции, но его цель — визуализировать концепцию и понять, как продукт будет восприниматься пользователями.
Что еще нужно знать, чтобы различить три этих понятия?
Критерий | Прототип | PoC | MVP |
Цель | Проверить реализацию и удобство использования нескольких фич | Подтвердить осуществимость идеи или одной фичи | Создать жизнеспособный продукт с минимальными усилиями |
Целевая аудитория | Команда, пользователи, клиенты, инвесторы | Внутренняя команда | Клиенты, заинтересованные стороны, конечные пользователи |
Дальнейшее использование | Дизайн-макет и логика продукта для дальнейшего развития | Протестированные фичи внедряются в продукт | Первая версия продукта |
Ценность | Визуализация и тестирование концепции | Идея, концепция или проработка фичи | Базовая рабочая версия продукта для раннего тестирования |
Ресурсы | Минимальные ресурсы и техническая экспертиза | Техническая экспертиза для разработки продукта | Техническая экспертиза для разработки продукта |
Понятия действительно схожи, но выполняют разные задачи. Прототип фокусируется на демонстрации ключевых функций продукта. Он часто используется для того, чтобы показать, как продукт будет выглядеть и функционировать, тестируя конкретные элементы дизайна и взаимодействий. Прототип — это визуальная модель, которая помогает оценить пользовательский интерфейс и опыт.
PoC, в свою очередь, проверяет концептуальную реализуемость идеи. Он помогает убедиться, что сама идея может быть воплощена в реальность.
MVP представляет собой жизнеспособный продукт с минимальной, но работающей функциональностью. Он уже ориентирован на конечных пользователей и предназначен для того, чтобы собрать обратную связь, протестировать спрос и на основе этого улучшить продукт. В отличие от PoC и прототипа, MVP — это продукт, готовый к первому реальному использованию.
Какие бывают виды MVP?
Есть несколько подходов к его разработке, вот самые главные из них.
1. Консьерж-MVP
Этот тип предполагает, что вместо автоматической работы системы или приложения все действия выполняются вручную командой. Это позволяет проверить гипотезы и потребности пользователей, не тратя ресурсы на создание сложной автоматизированной системы. Такой вид MVP будет полезен, когда вы хотите быстро протестировать гипотезы без сложной автоматизации.
Food on the Table — это сервис, который помогает пользователям планировать покупки продуктов и составлять меню на неделю, исходя из их предпочтений и диет. На начальном этапе команда этого стартапа решила проверить свою идею, создав консьерж-MVP.
Клиенты отправляли свои предпочтения по e-mail, а команда вручную составляла для них персонализированные списки продуктов и рецепты. Это позволяло протестировать интерес к сервису без больших затрат на разработку. Когда команда убедилась в востребованности идеи, она начала разрабатывать автоматизированное приложение.
2. Флинстоун-MVP
Или метод волшебника страны Оз. Он похож на консьерж-продукт: здесь тоже всю работу команда выполняет вручную, но для потребителя создается иллюзия автоматизированного, полноценного продукта. Разница консьерж- и флинстоун-MVP в том, что во втором случае потребитель не знает, что за кулисами стоят реальные люди.
Помните книжный онлайн-магазин Джеффа Безоса? Его команда принимала заказы с простейшего веб-сайта, закупала книги вручную и отправляла их клиентам. Все это она делала, не имея даже собственного склада, не говоря уже о средствах автоматизации.
3. Single-Feature-MVP (версия с одной ключевой функцией)
Здесь создается продукт с минимально возможным набором функций, но с фокусом на одной ключевой, самой важной для пользователей. Это помогает понять, что именно является самым ценным в продукте для целевой аудитории.
WhatsApp — яркий пример. Изначально это был не мессенджер, а просто приложение для отслеживания статусов ваших контактов. Только потом разработчики заметили, что пользователи обмениваются сообщениями.
4. Разрозненный MVP (сборка из готовых решений)
Его суть заключается не в том, чтобы предложить аудитории одну уникальную функцию, а в том, чтобы использовать уже готовые решения. Команда работает с доступными на рынке инструментами и компонует их.
Пример — сервис групповых скидок Groupon. Его основатель Эндрю Мейсон не изобретал новый инструмент, он создал сайт на WordPress и вручную с командой обрабатывал заказы через электронную почту. Купоны отправлялись клиентам в PDF-формате. Подход позволил Мейсону минимизировать затраты и быстро протестировать гипотезу о востребованности идеи. Когда результат подтвердился, команда приступила к созданию полноценной автоматизированной платформы для масштабирования.
5. MMP (Minimum Marketable Product)
MMP — это минимально жизнеспособный продукт, который предназначен для полноценного выхода на рынок и может предложить ценность пользователю. В отличие от MVP, который ориентирован на тестирование гипотез и получение обратной связи от пользователей, MMP включает в себя функции и характеристики, которые делают продукт уже рабочим для потенциальных пользователей и приносящим прибыль для компании. Цель MMP — предоставить минимальную, но полноценную версию продукта, которая решает основные проблемы пользователей и позволяет начать монетизацию или привлекать первых клиентов.
6. MLP (Minimum Lovable Product)
MLP — это минимально привлекательный продукт, который решает основные проблемы пользователей и вызывает у них эмоциональную привязанность. В отличие от MVP, MLP фокусируется на создании функциональности, которая не только полезна, но и нравится пользователям. Что-то уникальное, что будет отличать ваш продукт от продукта конкурентов как технически, так и с точки зрения дизайна и брендинга. Это помогает формировать лояльность клиента к продукту и компании.
Как создать MVP?
К его запуску стоит подготовиться поэтапно, чтобы обезопасить себя и свой продукт.
Этапы создания
Этап 1. Предварительный анализ и исследования
Изучите своих конкурентов, прямых и косвенных. Оцените потребность в вашем продукте на рынке сейчас: чем она выше и меньше конкурентов — тем больше у вас шансов на эффективный запуск.
Определите, по каким показателям вы будете оценивать эффективность вашего продукта. Если вы создаете мобильное приложение, важным показателем будет Retention Rate — процент пользователей, которые продолжают использовать продукт после первой установки. Если ранняя версия приложения показывает высокий уровень удержания, значит, продукт интересен пользователям и его стоит развивать дальше.
Изучая свою аудиторию, не совершайте ошибку и не пытайтесь угодить всем сразу — на старте не получится. На старте стоит сузить круг поиска и увеличить свои шансы, выбрать определенную аудиторию и ее боли, для чего проведите сегментацию пользователей. Для более глубокого исследования задач и потребностей клиента, его возможных барьеров при работе с продуктами и т. д. можно провести также исследование Jobs To Be Done.
Этап 2. Выбор типа
Теперь, когда вы определили, для кого и каким будет ваш минимально жизнеспособный продукт, выберите, какого он будет типа. Будет ли он с одной ключевой функцией или несколькими, какая у него будет степень автоматизации и будет ли она вообще — на все это повлияют специфика продукта и ваши финансовые возможности.
Этап 3. Создайте сам MVP
1. Определите ключевые функции
Выберите только те возможности, которые действительно важны для первых пользователей. Избегайте ненужного функционала.
2. Минимизируйте затраты ресурсов
MVP должен быть максимально легким в разработке и запуске, чтобы быстро протестировать гипотезу.
3. Проведите тестирование
Перед полноценным запуском проведите альфа- и бета-тесты, чтобы выявить ошибки и собрать первые отзывы.
4. Помните, что он бывает не только цифровым
Минимально жизнеспособный продукт можно применять и к физическим товарам. Например, тестовые серии, pop-up-форматы или ограниченные выпуски помогают проверить спрос перед масштабированием. Например, сеть Starbucks перед запуском новых напитков тестирует их в отдельных локациях, собирая отзывы клиентов. Это позволяет оценить спрос и внести изменения перед масштабным выпуском.
Этап 4. Проверка в бою — тестирование MVP
Выпуск, сбор обратной связи, доработка продуктовой стратегии и самого продукта.
Сколько длится процесс создания?
Продакт-менеджеру или предпринимателю нужно учесть все риски и сделать так, чтобы запуск продукта прошел максимально эффективно. Конечно, избежать рисков полностью не получится, но их можно минимизировать.
Представьте, что подготовка и создание MVP — это не марафон на годы, а, скорее, интенсивный спринт, цель которого — максимально быстро протестировать гипотезу и получить первые реальные данные от пользователей. Оптимальные сроки варьируются от 2 недель до 6 месяцев в зависимости от сложности продукта, ресурсов команды.
От чего зависит срок разработки?
- Сложность идеи. Чем технологически сложнее продукт, тем больше времени потребуется вам на его разработку. Приложение для заказа выпечки потребует меньших ресурсов и сроков реализации, чем инновационный ИИ-сервис.
- Размер команды. Маленькая команда может быть гибче, но ей может не хватать ресурсов. Большая команда быстрее справится с задачами, но потребует больше усилий на координацию действий.
- Тщательность проработки концепции. Если на старте вы достаточно подготовились, провели PoC, четко определили ключевые функции и ЦА, процесс создания должен пройти быстрее.
В среднем наиболее эффективный срок для создания — до трех месяцев. Это оптимальный баланс между скоростью и качеством, который позволит вам получить работающий продукт с минимальной жизнеспособностью.
В каких случаях бизнесу стоит запускать MVP, а когда лучше отказаться?
Если продукт новый, а спрос на него неочевиден, запуск минимально жизнеспособного продукта помогает проверить гипотезы без крупных вложений. Это особенно важно, если у бизнеса ограниченный бюджет, а ошибки могут стоить слишком дорого.
Быстро протестировать идею, получить обратную связь, понять, что действительно нужно пользователям, — в таких ситуациях MVP играет ключевую роль. Он снижает риски, помогает найти Product-Market Fit и не позволяет тратить деньги на ненужные функции.
Но бывают случаи, когда MVP только замедляет процесс. Если рынок уже понятен, аудитория известна и конкуренты двигаются быстро, то долгий этап тестирования может сыграть не в пользу бизнеса. В отраслях, где критична надежность, вроде медицины или финансов, выпуск сырого продукта может навредить не только репутации, но и людям. Да и если нет четкого понимания, что именно тестировать, он не спасет — он просто создаст иллюзию прогресса.
Это не обязательный шаг, а способ снизить уровень неопределенности.
Выводы
- MVP (минимально жизнеспособный продукт) помогает стартапам запускать продукты с минимальным функционалом для проверки гипотез и получения обратной связи от пользователей.
- Он позволяет снизить риски и затраты, потому что запускается с ограниченным набором функций. Предприниматели и продакт-менеджеры могут быстро понять, востребован ли продукт и какие его части стоит развивать.
- PoC (Proof of Concept) — это этап, когда проверяется жизнеспособность самой идеи. PoC не представляет готовый продукт, а служит для тестирования ключевых функций и концепций.
- Оптимальные сроки разработки — от 2 недель до 6 месяцев, в зависимости от сложности продукта, ресурсов команды. Средний срок разработки составляет около трех месяцев.
- Если продукт новый, а спрос на него неочевиден, запуск помогает проверить гипотезы без крупных вложений. Однако если рынок уже понятен и конкуренты двигаются быстро, длительный этап тестирования может замедлить процесс создания продукта.
Что еще почитать?
SWOT-анализ: главное, лайфхаки и примеры
Модель Кано для приоритизации функций
Хотите научиться создавать и запускать MVP?
Тогда приглашаем на курс «Полное погружение в продакт-менеджмент»!
Курс доступен как в индивидуальном, так и в корпоративном формате.
На курсе вы или ваша команда:
- Научитесь запускать внутренние и внешние продукты и управлять ими
- Улучшите метрики существующего продукта
- На практике систематизируете свои знания и освоите все аспекты продакт-менеджмента
Что ждать от курса:
- 30 уроков в записи
- 17 лайв-уроков с экспертами
- 21 домашнее задание
- 9 практических заданий
- 2 DEMO-записи: JTBD и глубинного интервью
- 12 бонусных уроков
- 20+ топ-спикеров из Product Lab, Яндекс, Сбер, VK, Ростелеком
- 10 индивидуальных встреч с экспертом-трекером
- 20+ полезных шаблонов для управления продуктом
Оставить комментарий