Методы генерации идей: 10 техник для поиска креативных решений
Как найти решение для любой задачи? В этой статье мы расскажем о 10 методах генерации идей, которые помогут вам преодолеть творческий блок, оптимизировать рабочие процессы, улучшить существующий продукт или создать новое решение. Техники помогают создать идею продукта или новых фич, а также увидеть скрытый потенциал команды, бизнеса, «раскачать» светлые головы и обнаружить новые точки зрения на проблему.
Из статьи вы узнаете:
- что такое методы генерации идей и как они появились;
- плюсы и минусы разных подходов;
- как правильно использовать фреймворки для разных задач;
- как оценивать идеи после их генерации.
Что такое генерация идей
Генерация идей — это процесс, благодаря которому рождаются концепции, решения или продукты. В его основе — активация психических сил человека, которые помогают выйти за пределы обыденных представлений, шаблонов и клише и найти новые связи и подходы к уже существующим проблемам или задачам. Генерация идей не ограничивается конкретной областью: это универсальная техника, которая применяется в бизнесе, науке, искусстве и в повседневной жизни для поиска решений и преодоления творческих блоков.
Процесс часто начинается с осознания проблемы или возможности, затем следует этап активного «брожения» мыслей, когда рассматриваются различные варианты решений. Важно понимать, что генерация идей — это не просто поиск вдохновения это прежде всего методический процесс. В его основе — техники и фреймворки, которые помогают создавать, структурировать и целенаправленно развивать идеи.
Зачем нужна генерация идей
Методы генерации и поиска идей важны не только для творческих людей, но и для профессионалов в самых разных областях. Эти техники помогают находить, разрабатывать инновации и справляться с задачами, которые требуют свежего подхода. Они нужны:
- Предпринимателям и стартаперам — чтобы создавать фундамент новых продуктов и услуг, улучшать бизнес-процессы или находить пути для быстрого роста. Мозговой штурм подходит для того, чтобы выявить незакрытые потребности пользователей, если вы, например, открываете новое направление, ищете идею продукта или хотите понять, с чего начать свой бизнес.
- Продактам и менеджерам проектов — совершенствовать процессы внутри команды или организации. Метод шести шляп мышления направит коммуникацию команды и отделов в правильном направлении, поможет найти слабые и сильные места решений, которые вы хотите принять, а метод фокальных объектов подскажет, где лежат новые идеи для фич, о которых никто еще не подумал.
История
В 1940-е годы американский рекламный специалист Алекс Осборн формализовал метод мышления мозговой штурм и превратил поиск идей в систематическую и доступную для широкого круга людей методику. С развитием психологии и когнитивных наук, а также на фоне быстро меняющихся социальных и экономических условий методы генерации идей продолжили эволюционировать. В 1960-е годы появились такие подходы, как метод мышления шести шляп Эдварда де Боно: он придумал использовать различные позиции мышления, чтобы заставить мозг работать иначе.
Современные подходы включают в себя индивидуальные и командные методы. Генерация идей стала неотъемлемой частью таких крупных методологий, как дизайн-мышление, Agile, Lean-методология и т. д.
Как использовать генерацию идей
Чтобы грамотно применять техники ГИ, нужно сформулировать конкретные цели и задачи. Также важно понимать этап осмысления (продукта, проекта, решения), на котором вы сейчас находитесь. От этих факторов зависит выбор метода.
Мы рассмотрим несколько методик, которые помогут преодолеть ограничения, раскрыть потенциал команды и найти нестандартные решения для роста и оптимизации вашего проекта или продукта.
Генерация идей: обзор методов
Опишем популярные подходы, которые можно легко внедрить в работу. Среди них будут как простые и быстрые методы, так и более сложные фреймворки. Все имеющиеся методы по принципу создания идей можно условно разделить на четыре группы:
- Интуитивные — основаны на спонтанности, ассоциациях и свободном потоке мыслей, направлены на генерацию множества идей и вариаций, расширяют возможные пути решения проблемы. Условия и рамки, в которых генерируются идеи, здесь нужны только для того, чтобы заставить мозг работать в нужном направлении.
- Рациональные — структурированы и логичны, требуют анализа и системного подхода, при работе с ними нужно включать логику и следовать определенным правилам, шагам и соблюдать этапность. Эти методы сложнее в реализации, но и результаты будут более комплексными, чем в первой группе методов.
- Комбинированные — соединяют в себе две предыдущие группы подходов, часто предполагают творческое переосмысление известных и знакомых понятий и решают сложные задачи с большим набором вводных.
- Технологические – методы, когда генерация идей доверена технологиям, в частности искусственному интеллекту.
| Тип | Метод | Особенности |
| Интуитивный | Мозговой штурм, тихий мозговой штурм, креативная карусель, ассоциативный метод, техника «случайных слов», фрирайтинг | -определение первой идеи продукта-получение множества вариантов-определение базовых проблем и потребностей |
| Рациональный | Метод 6 шляп, SCAMPER, инверсия, метод ограничений, морфологический ящик, 5W1H | — системное видение- глубокая проработка-определение и оптимизация функций и путей развития продукта- оценка идей с разных точек зрения |
| Комбинированный | ТРИЗ, ментальные карты, ролевое моделирование, синектика, метод фокальных объектов, метод Уолта Диснея, | -объемная картина-определение функций и путей развития продукта-тонкая настройка факторов успеха продукта- визуализация и структурирование идей |
| Технологический | Генерация текстовых идей (ChatGPT, DeepSeek и аналогичные), генерация визуальных идей (Midjourney и т.д.) | -быстрое и максимальное простое получение очевидных идей и понимания темы-определение фич и функций продукта- ускорение работы над идеями, функциями и пользовательскими сценариями |
Ниже мы расскажем о десяти наиболее интересных с нашей точки зрения методах, взяв по несколько штук из каждой группы.
Интуитивные методы
Пригодятся, когда нужно нащупать первую идею продукта или незакрытую потребность клиента. Помогают генерировать множество идей и вариантов без предварительной оценки.
Мозговой штурм (Brainstorming)
Это групповой метод генерации идей, основанный на принципе свободного, ненаправленного мышления. В процессе штурма важно не ограничивать участников в творчестве, создавать множество вариантов решений и развивать идеи друг друга.
Как проводить
- Определите тему. Зафиксируйте основной вопрос или проблему на листе, флипчарте, в заголовке презентации (если проводите онлайн), чтобы не потеряться в потоке идей.
- Набросайте идеи. Сообщите команде, что идеи ожидаются от каждого участника. Чем больше идей — тем выше шанс найти уникальное решение. Для записи используйте маркерную доску, Миро или Фигму.
- Не критикуйте и не перебивайте. Важно, чтобы никто, в том числе ведущий, не ограничивал других в высказываниях. Во-первых, критика может заставить человека замкнуться: творчество требует простора и ощущения безопасности. Во-вторых, на этом этапе работает правополушарное мышление, и когда мы рационализируем, мозг переходит в область логики, а это убийство творчества.
- Дополняйте идеи. Поощряйте участников развивать идеи других, даже если они кажутся сумасшедшими. В каждой из них может скрываться зерно истины.
- Давайте идеям названия. Чтобы идеи не терялись, давайте им короткие и емкие названия, которые передадут суть.
- Ограничьте время. Используйте таймер, который будут видеть все участники, чтобы не растягивать процесс и стимулировать мозг работать быстрее.
Плюсы метода
- Легко реализовать: никаких сложных подготовок, просто собираем группу и начинаем.
- Скорость: можно эффективно генерировать идеи за короткое время.
- Простые правила: понятны и доступны всем.
Недостатки метода
- Непредсказуемость: результат может быть хаотичным и трудным для дальнейшей обработки.
- Доминирование активных участников: иногда высказываются только самые авторитетные и уверенные в себе, а остальные могут робко промолчать.
- Не всегда раскрывается весь потенциал группы: из-за хаотичности и бодрого ритма можно упустить ценные идеи.
Тихий мозговой штурм (Brainwriting)
Альтернатива традиционному методу мышления мозгового штурма: здесь идеи генерируются не устно, а письменно, в полной тишине. Каждый участник записывает их на бумаге или стикерах. Идеи генерируются индивидуально. Затем при некоторых сценариях их дополняют или развивают другие участники.
Как проводить
- Попросите каждого члена команды записать свои идеи на бумажках или стикерах в тишине. Действует правило: один стикер — одна идея.
- Ограничьте время на запись идей так, чтобы отсчет был виден каждому. Например, используйте песочные часы.
- По окончании процесса участники по очереди выкладывают стикеры на стол и озвучивают свои идеи.
- Идеи других нужно развивать или дополнять.
- Идеи-повторы объединяются в кластеры для удобства.
Плюсы метода
- Простота и наглядность: участники могут сосредоточиться на идеях без внешних отвлекающих факторов.
- Все идеи фиксируются письменно.
- Можно генерировать гораздо больше идей за то же время.
- Тишина помогает стимулировать более глубокие и продуманные идеи.
Недостатки метода
- Не все умеют хорошо формулировать свои мысли письменно.
- Нет возможности вдохновляться чужими идеями в реальном времени, что ограничивает креативный процесс.
Креативная карусель
Метод, который вырос из мозгового штурма. Процесс напоминает карусель, где идеи «крутятся» от одного участника к другому, развиваясь и трансформируясь. Каждый новый круг позволяет глубже погрузиться в проблему, что повышает качество предложений.
Как проводить
- Подготовьте шахматный таймер: 20 секунд на высказывание одной идеи.
- Каждый участник по очереди высказывает свою идею или предложение для решения задачи.
- Каждая идея записывается понятным языком: так, чтобы даже те, кто не участвовал, могли понять ее.
- Участники высказываются по кругу: сначала проводят первые два круга.
- На третьем, четвертом и последующих кругах участникам, у которых нет новых идей, разрешается пропускать ход (сказать «пас»), чтобы не тормозить процесс.
- По завершении сессии нужно выделить наиболее сильные и перспективные идеи.
Плюсы
- Благодаря цикличности карусели, с каждым кругом идеи становятся более глубокими и проработанными.
- Процесс помогает отсеивать поверхностные и банальные предложения и позволяет идти в глубину.
Минусы
- Метод требует значительного времени, особенно если в группе много участников.
- Может потребоваться дополнительный фасилитатор, который будет следить за процессом.
- Некоторые участники могут быть фрустрированы из-за необходимости несколько раз высказываться на одну и ту же тему.
Метод фокальных объектов (Focal Objects)
Суть метода фокальных объектов в том, чтобы взглянуть на проблему с неожиданной стороны, используя предметы или элементы, не относящиеся напрямую к исходной задаче. Разберем на примере приложения для записи голоса. Нужно придумать, по какой схеме оно может автоматически адаптироваться к разным условиям записи.
Как применять
- Найдем пример в природе.
Выберем реку в качестве фокального объекта по ассоциации с потоком, силой, индивидуальностью. - Поразмышляем о свойствах объекта.
Река — это динамичный поток, который адаптируется к окружающим препятствиям, имеет текучесть и меняет направление в зависимости от условий. - Переносим свойства объекта на нашу задачу.
Река адаптируется к препятствиям. Наше приложение тоже может автоматически изменять параметры записи в зависимости от окружающего шума или громкости звука, чтобы улучшить качество. - Идея.
Приложение может включать функцию умного потока, которая регулирует чистоту и качество записи в зависимости от уровня внешнего шума, обеспечивая четкость голоса даже в сложных условиях.
Плюсы методики
- Развивает нестандартное мышление.
- Помогает вырваться из привычных рамок.
- Можно применять к разным типам проблем.
- Идеально подходит для решения заковыристых задач.
Недостатки методики
- С непривычки бывает сложно найти подходящий фокальный объект.
- Нужно включать абстрактное мышление.
- Потребуется время для исследования и анализа объекта.
Рациональные методы
Подходят, когда необходимо глубоко проработать идею продукта или фичи, а также выбрать лучшие из множества уже сгенерированных идей. Здесь будут более четкие правила, последовательность выполняемых действий и больший КПД.
Метод шести шляп мышления
Техника, разработанная Эдвардом де Боно, которая помогает структурировать процесс генерации идей и анализа. Этот метод предлагает участникам рассматривать проблему с разных точек зрения, представленных метафорическими шляпами, каждая из которых символизирует отдельный подход к мышлению.
Как проводить
Шаг первый: подготовьтесь к сессии
Объясните команде, что каждая шляпа символизирует конкретный угол зрения и отвечает за свою часть процесса. На каждом этапе участники «надевают» определенную шляпу. Метод вариативен: если участников много, можно разбить группу на команды для каждой шляпы. Для полного погружения в процесс можно использовать реальные головные уборы или карточки со шляпами.
- Белая шляпа отвечает за объективность, факты и информацию. Участники рассматривают проблему с точки зрения данных и фактов, без эмоций и оценок.
- Красная шляпа отвечает за эмоции и интуицию. Участники выражают свои чувства, эмоции и интуитивные реакции на проблему.
- Черная шляпа означает критику и осторожность. На этом этапе участники выявляют потенциальные риски и недостатки в предложенных идеях.
- Желтая шляпа символизирует оптимизм. Участники рассматривают проблему с точки зрения ее преимуществ и возможностей.
- Зеленая шляпа отвечает за креативность и новые идеи. На этом этапе участники генерируют нестандартные, оригинальные идеи и решения.
- Синяя шляпа — роль помощника, который будет управлять процессом.
Выберите тему или проблему, над которой хотите поработать, и обозначьте ее для участников. Запишите ее в зоне видимости каждого участника и переходите к следующему шагу.
Шаг второй: начало сессии — белая шляпа
Участники начинают рассматривать проблему с точки зрения фактов и данных, фокусируясь на объективной информации. На этом этапе собирают факты, статистику, исследования и обрабатывают информацию, необходимую для дальнейшего обсуждения.
Шаг третий: красная шляпа
Участники выражают свои эмоции, чувства и интуитивные реакции на обсуждаемые идеи и решения. Здесь важно не оправдывать свои мнения логикой, а просто поделиться внутренним откликом на предложенные идеи.
Шаг четвертый: черная шляпа
На этом этапе участники критически анализируют предложенные идеи, выявляя потенциальные риски, проблемы и недостатки. Это важно для того, чтобы сразу рассмотреть слабые места и не переоценить возможности, избегая наивных или слишком оптимистичных решений.
Шаг пятый: желтая шляпа
Участники рассматривают идеи с точки зрения их плюсов и возможностей. Важно найти и подчеркнуть позитивные аспекты, которые могли быть упущены на предыдущем этапе.
Шаг шестой: зеленая шляпа
Это время, когда участники могут предложить новые идеи, нестандартные подходы и оригинальные решения. На этом этапе важно генерировать как можно больше идей, не оценивая их. Критика не допускается, цель — создать поток креативных вариантов и решений.
Промежуточные шаги синей шляпы
Синяя шляпа — это тот участник, который следит за процессом обсуждения, организует переходы между шляпами и помогает удерживать фокус. Синяя шляпа контролирует сессию, помогает команде двигаться по нужному пути, подводит промежуточные итоги, фиксирует идеи, мысли и настраивает на следующий этап.
Седьмой шаг: завершение
Подведите итоги обсуждения. Обобщите ключевые моменты, выделите наиболее продуктивные идеи и возможные риски, а также определите, какие новые возможности для решения проблемы открылись.
Плюсы методики
- Заряжает команду энергией игры.
- Упорядочивает процесс обсуждения, позволяя учитывать различные аспекты задачи.
- Способствует более глубокой проработке идей и меньшему риску упустить важные детали.
- Помогает в преодолении конфликтов и личных предвзятостей, так как каждая шляпа фокусируется на определенном аспекте, а не на личности участника.
Недостатки методики
- Требует достаточно строгой дисциплины, структуры и фасилитации.
- Не всегда легко переключаться между ролями, особенно если участники слишком привязаны к одной из точек зрения.
- Может быть сложно для людей, которым некомфортно выражать свои эмоции или креативность в рамках такой структуры.
Метод SCAMPER
Этот метод помогает изменить восприятие проблемы или задачи, стимулируя креативность и предлагая различные способы для модификации существующих решений. Он широко используется как для улучшения существующих продуктов, так и для создания совершенно новых решений. Название SCAMPER — это акроним, в котором каждая буква представляет собой отдельное направление для идеи или изменений.
Как применять
Методику можно применять как в группе, так и индивидуально. Выберите тему или проблему, с которой хотите разобраться, и прогоните ее поочередно через все семь букв. Последовательность действий в SCAMPER следующая:
- S (Substitute) — заменить. Задайте вопрос: что можно заменить в продукте или процессе? Это может быть материал, люди, шаги или компоненты.
- C (Combine) — скомбинировать. Что можно комбинировать или объединить с чем-то другим для создания нового решения?
- A (Adapt) — адаптировать. Что можно адаптировать или модифицировать, чтобы это подошло для другой цели или ситуации?
- M (Modify) — модифицировать. Что можно изменить, улучшить, увеличить или уменьшить, чтобы достичь лучших результатов?
- P (Put to another use) — использовать по-другому. Как еще можно использовать этот продукт, услугу или элемент для других целей?
- E (Eliminate) — исключить. Какие элементы или процессы можно исключить для упрощения или улучшения?
- R (Reverse) — перевернуть. Что можно поменять местами или сделать наоборот? Как можно перевернуть текущий процесс или подход?
Плюсы методики
- Простой и структурированный подход к генерации идей.
- Можно создать множество вариантов решений для одной задачи.
- Легко применять как в индивидуальной, так и в групповой работе.
- Вдохновляет на нестандартные решения.
Недостатки методики
- Иногда метод может ограничить креативность, если участники слишком строго следуют акрониму.
- Не всегда подходит для сложных, многосоставных задач, где требуется более глубокий анализ.
- Может потребоваться дополнительная работа для фильтрации неэффективных идей и выбора наиболее удачных.
Инверсия: вредные советы для креативных задач
Инверсия — это техника, основанная на принципе переворачивания задачи на 180 градусов. Вместо того чтобы искать решения для позитивной цели, мы формулируем задачу как негативную и размышляем о том, как провалить ситуацию.
К примеру, вместо того чтобы думать, как привлечь клиентов, мы придумываем способы их отпугнуть. Это может выглядеть абсурдным, например,составитьотталкивающее описание продукта (вместо притягательного), но это дает нам поле для творчества и для анализа, насколько сегодняшнее описание продукта является притягательным, а насколько — отталкивающим. Это помогает вырваться из привычных рамок мышления и взглянуть на проблему с неожиданного ракурса.
Как проводить
- Переформулируйте задачу, которую нужно решить, в противоположную.
- Проведите мозговой штурм на базе этой противоположной идеи.
- Записывайте все идеи.
- Когда идей собрано достаточно, переверните задачу еще раз: для каждой идеи нужно найти способ сделать наоборот.
Плюсы метода
- Поднимает настроение и энергетику группы, позволяет расслабиться и немного пошалить.
- Разрушает шаблонное мышление и приводит к необычным и креативным решениям.
- Особенно полезен, когда команда зашла в тупик и не может найти очевидных решений.
Недостатки метода
- Иногда трудно перевести найденные идеи обратно в положительную плоскость.
- Метод может быть трудным для некоторых участников, которые привыкли работать в рамках строгой логики, и может вызвать сопротивление у более серьезных членов команды.
Комбинированные методы
Объединяют интуитивный поиск с логическими шагами и оценками. Работают с большими массивами данных, которые сами по себе плохо соотносятся друг с другом. Например, у вас есть результаты рыночного анализа, которые нужно соединить с определенной концепцией, или стоит задача придумать промежуточный вариант, который удовлетворит всех стейкхолдеров проекта.
5W1H-метод
5W1H — это акроним. Он содержит в себе первые буквы 6 вопросов:
- Who? (Кто?)
- What? (Что?)
- When? (Когда?)
- Where? (Где?)
- Why? (Почему?)
- How? (Как?)
5W1H-метод помогает глубже понять ситуацию, проблему или продукт, а также определить направления для поиска решений. Он широко используется в бизнес-анализе, маркетинге, журналистике. С его помощью легче управлять информацией и структурировать ее и находить неожиданные связи.
Как применять
- Сформулируйте проблему.
Ясно и недвусмысленно опишите проблему или задачу, с которой вы столкнулись. Это может быть что угодно: от улучшения бизнес-процессов до разработки новой идеи для проекта.
Пример: Как увеличить конверсии на сайте? Как улучшить командную коммуникацию в компании?
- Ответьте последовательно на все вопросы.
- Who? — Кто вовлечен в процесс? Кто ваша целевая аудитория, заинтересованные стороны или ключевые участники?
Пример: Клиенты, сотрудники маркетинга, разработчики сайта.
- What? — Что именно нужно сделать? В чем заключается суть задачи или проблемы?
Пример: Нужно увеличить количество пользователей, которые регистрируются после посещения главной страницы сайта.
- When? — Когда эта задача должна быть решена? Есть ли крайний срок?
Пример: Через месяц, до конца квартала.
- Where? — Где происходит проблема или решение? В каком контексте или на каком ресурсе?
Пример: На главной странице сайта.
- Why? — Почему эта проблема важна? Какие цели стоят перед вами или вашими коллегами?
Пример: Нужно увеличить средний чек.
- How? — Как решить проблему? Какие шаги и методы необходимо использовать для достижения цели?
Пример: Оптимизировать контент на главной странице, улучшить UX, провести A/B-тестирование, добавить новые призывы к действию.
- Сделайте петлю.
Петля — это итеративный процесс, в котором вы возвращаетесь к предыдущим вопросам, чтобы уточнить или дополнить ответы на основе нового анализа.
Например:
После того как вы ответили на What?, вернитесь к Who? и подумайте, может ли измениться аудитория или заинтересованные стороны. После Why? вернитесь к How? и уточните, есть ли более эффективные способы решения. И т. д.
- Продолжайте «петлять», пока не появятся новые мысли и смыслы.
Плюсы методики
- Простой и структурированный подход.
- Помогает увидеть проблему или задачу с разных сторон.
- Обеспечивает всесторонний анализ ситуации.
- Легко применим в различных сферах: бизнесе, журналистике, управлении.
Недостатки методики
- Может требовать много терпения для глубокой проработки.
- Иногда сложно получить ответы на все вопросы (например, на Why? или How? может не быть однозначных ответов).
- Не всегда учитываются эмоциональные или субъективные аспекты, если подходить исключительно аналитически.
Метод ментальные карты (Mind Maps)
Ментальные карты (или майндмэпы) — это визуальная техника для генерации идей и организации данных. Суть метода заключается в том, чтобы отобразить основные идеи, связи между ними и подсказки на одном изображении, используя диаграмму, которая начинается с центральной идеи и разветвляется на более конкретные мысли и решения. Подходит как для групповой, так и для индивидуальной работы.
Как применять
- Центральная идея.
Начните с одной центральной идеи или проблемы, которую нужно решить. Это может быть слово, картинка или фраза, которая будет основным фокусом всей карты. - Обозначьте разветвления.
От центральной идеи нарисуйте линии, которые будут представлять направления или категории, связанные с основной темой. Каждое разветвление может представлять одну из сторон проблемы или аспект решения. - Обозначьте подкатегории и детали.
На каждом разветвлении создайте дополнительные ответвления, указывающие на более детализированные аспекты, идеи или решения. Эти ветви могут содержать слова, картинки, символы, которые ассоциируются с центральной темой. - Используйте цвета и изображения.
Чтобы карта стимулировала креативность, используйте разные цвета, стили отображения связей (например, пунктир для слабой связи, а жирная линия — для прочной), а также символы и картинки. Это помогает ускорить процесс запоминания и делает карту еще более наглядной для восприятия.
Плюсы методики
- Помогает быстро и ясно структурировать информацию.
- Способствует генерации новых идей за счет визуализации и ассоциативного мышления.
- Подходит для работы индивидуально и в группах.
- Отличный инструмент для анализа и решения сложных задач, упрощает восприятие сложных данных.
Недостатки методики
- Может быть сложной для людей, которые не привыкли работать с визуальными методами.
- Важно, чтобы карта не перегружалась информацией, иначе ее будет сложно воспринимать.
- Требует времени и определенного стиля мышления.
Промпт-инжиниринг
Это метод генерации идей с использованием искусственного интеллекта (ИИ): в частности, таких инструментов, как ChatGPT или аналогичных платформ для работы с языковыми моделями. Эффективные промпты ускоряют поиск креативных решений во время мозгового штурма, а также позволяют найти вдохновляющие направления мысли.
Как проводить промпт-инжиниринг
- Создайте четкий запрос.
Сформулируйте ТЗ как можно более четко и понятно, как если бы вы писали его для новичка-стажера. Чем более детализированным будет ваш промпт, тем более точный и релевантный ответ вы получите. - Экспериментируйте с форматами запросов.
Пробуйте по-разному формулировать запросы: задавайте вопросы, требующие аналитики, просите говорить с вами из определенной роли, например, бизнес-коуча или маркетолога, который знает определенный рынок. Если вы хотите получить какой-то принципиально новый угол зрения на вашу проблему, пропишите более детальный характер вашего будущего собеседника: это могут быть известные писатели, художники, инопланетяне, фантастические животные — все годится для эксперимента! - Просите несколько вариантов.
Запрашивайте у ИИ несколько вариантов ответов, идей или решений на одну тему. Это поможет выбрать наилучший вариант или создать комбинацию из нескольких. - Используйте уточняющие промпты.
Если первый ответ ИИ не совсем соответствует ожиданиям, уточняйте запрос, делая его более специфичным. Вы можете переформулировать вопросы или дополнить предыдущие запросы для более точных результатов. - Креативное задание.
Иногда можно попросить ИИ создать идеи или решения с необычного угла зрения, например, используя гипотетические ситуации или специфические сюжеты.
Плюсы подхода
- Скорость. Промпт-инжиниринг позволяет получить много идей за считанные секунды.
- Универсальность. Подходит для самых разных задач — от разработки бизнес-стратегий до креативных решений и написания контента.
- Эффективность. Языковые модели сэкономят время и ресурсы на этапе генерации идей, автоматизируя процессы мозгового штурма.
Недостатки подхода
- Ограниченность ИИ. ИИ ограничен в своих возможностях, и результаты могут не всегда быть достаточно оригинальными или подходящими для конкретной задачи.
- Необходимость фильтрации. Полученные ответы часто требуют дополнительной фильтрации и доработки, так как ИИ может предложить идеи, которые не всегда соответствуют реальным фактам.
- Потенциальная зависимость от инструмента. Регулярное использование ИИ может привести к чрезмерной зависимости от технологий, что может уменьшить креативный потенциал участников процесса.
Как оценивать идеи: диаграмма Венна
Когда у вас уже много подходящих идей, бывает трудно принять решение, какие из них оставить. Одни могут нравиться команде, другие — руководству, третьи — выглядеть целесообразно. Чтобы провести сортировку и приоритизацию с умом, можно воспользоваться математическим методом — диаграммой Венна. Ее используют для визуализации какого-либо множества (множеств) и отношений между ними (пересечение, объединение, разность и т. д.).
В самом базовом виде диаграмма Венна состоит из кругов, которые представляют различные множества. Пересечения этих кругов показывают общие элементы между множествами. Например, если два множества пересекаются, значит, они имеют общие элементы.
Как применять
- Подготовьте канвас. Нарисуйте на большом листе или доске три пересекающиеся окружности (круги). Каждая окружность будет представлять один критерий для оценки идеи. Например, если вы разрабатываете решение для трех разных отделов, каждый круг будет означать нужды одного из отделов.
- Определите критерии. Назначьте каждому кругу свой критерий. Например, один круг может быть обозначен как эффективность, другой — простота внедрения, третий — удовлетворенность клиентов. Это те аспекты, которые вы будете учитывать при оценке идей.
- Разместите идеи. Напишите идеи на стикерах и разместите их в соответствующие круги или на пересечениях кругов, в зависимости от того, сколько критериев они удовлетворяют.
- Оцените идеи на пересечениях. Те, что находятся в центре, на пересечении всех трех кругов, — наиболее ценные.
Вы можете использовать и другие методы приоритизации, подходящие в вашем случае.
Выводы
Если вы застряли на этапе принятия решений или улучшения продукта, не переживайте — есть масса эффективных методов, которые действительно работают. Брейнштормы дают быстрый результат, ТРИЗ и майндмэпы требуют усидчивости и работы с данными, но и глубина проработки проблемы будет больше. Есть методики, которые работают сразу в нескольких направлениях — улучшают климат в команде, приземляют работу над проблемой к жизни клиента и помогают отделам и направлениям работы синхронизироваться ради общей цели. Пробуйте внедрять их в свой бизнес. Иногда старые, но надежные техники могут дать тот самый прорыв, которого вы ждали.
Дополнительные материалы по теме
- Creative Problem Solving, курс от Университета Миннесоты на Coursera. — США, 2021. Курс обучает методам креативного решения проблем и генерации идей, которые могут применяться в различных областях: от маркетинга до бизнеса и дизайна.
- Магия слов (Words and Pictures, 2013), реж. Джереми Герш. — США, 2013. Фильм о том, как креативность и способность генерировать идеи могут быть основой для взаимоотношений и развития как среди студентов, так и среди более зрелых людей.
- The Creative Habit: Learn It and Use It for Life, автор — Твига Гордон. — США, 2003. Книга о том, как развить креативность и сделать ее неотъемлемой частью повседневной жизни.
- Lateral Thinking: Creativity Step by Step, автор — Эдвард де Боно. — США, 1970. Книга, которая учит технике латерального (бокового) мышления, благодаря которому можно искать нестандартные решения и избегать стереотипных подходов.
Хотите развиваться в роли Продакт мнееджера?
Тогда приглашаем на курс «Полное погружение в продакт-менеджмент»!
Курс доступен как в индивидуальном, так и в корпоративном формате.
На курсе вы или ваша команда:
- Научитесь запускать внутренние и внешние продукты и управлять ими
- Улучшите метрики существующего продукта
- На практике систематизируете свои знания и освоите все аспекты продакт-менеджмента
Что ждать от курса:
- 30 уроков в записи
- 17 лайв-уроков с экспертами
- 21 домашнее задание
- 9 практических заданий
- 2 DEMO-записи: JTBD и глубинного интервью
- 12 бонусных уроков
- 20+ топ-спикеров из Product Lab, Яндекс, Сбер, VK, Ростелеком
- 10 индивидуальных встреч с экспертом-трекером
- 20+ полезных шаблонов для управления продуктом
Оставить комментарий